Bendrosios taisyklės

Versija: 2026-08-11-1. Šios bendrosios taisyklės taikomos NamoCV platformos naudojimui, paskyroms, naudotojų turiniui, dokumentams, mokėjimams, atsakomybei ir paslaugos riboms.

1. Paslaugos teikėjas

Paslaugą teikia Fortuna Laboris, MB, juridinio asmens kodas 308056527, registruotos buveinės adresas – pagal Juridinių asmenų registro duomenis, el. paštas info@namocv.lt (toliau – NamoCV, mes).

2. Sąvokos

• Platforma – NamoCV interneto svetainė, paskyros aplinka, duomenų bazė, dokumentų saugykla ir susijusios funkcijos.
• Naudotojas – asmuo, kuris lankosi platformoje, registruojasi arba naudojasi paslauga.
• Valdytojas – naudotojas, kuris administruoja namo įrašą, dokumentus, darbų istoriją ir kvietimus rangovams.
• Rangovas – naudotojas ar pakviestas asmuo, kuris gali patvirtinti jam priskirtus darbus ar pateikti susijusią informaciją.
• Turinys – visi naudotojų įkelti duomenys, tekstai, dokumentai, nuotraukos, kontaktai, patvirtinimai ir kita informacija.

3. Paslaugos paskirtis

NamoCV yra skaitmeninė platforma, skirta namo statybų, remonto, priežiūros, garantijų, dokumentų, darbų istorijos ir rangovų patvirtinimų informacijai saugoti ir tvarkyti. Platforma yra organizavimo ir archyvavimo įrankis.

NamoCV neteikia statybos, projektavimo, techninės priežiūros, defektų vertinimo, garantinio remonto, draudimo, teisinių, finansinių, mokesčių ar nekilnojamojo turto konsultacijų. Platformoje esanti informacija nėra oficiali ekspertizė, statybos darbų kokybės garantija ar institucijų patvirtinimas.

4. Registracija ir paskyra

• Registruodamiesi privalote pateikti teisingą ir aktualią informaciją.
• Jūs atsakote už paskyros prisijungimų konfidencialumą ir visus veiksmus, atliktus per jūsų paskyrą.
• Draudžiama perduoti paskyrą kitam asmeniui be mūsų sutikimo, apsimesti kitu asmeniu ar registruotis naudojant neteisėtus duomenis.
• Rangovų paskyros gali būti tvirtinamos administratoriaus. Kol paskyra nepatvirtinta, prieiga gali būti ribojama.
• Pastebėję neteisėtą prisijungimą ar saugumo incidentą, nedelsdami informuokite info@namocv.lt.

5. Naudotojų turinys ir atsakomybė

Naudotojas pats atsako už į platformą įvesto ar įkelto turinio teisėtumą, tikslumą, pilnumą, aktualumą, kokybę ir teisę jį naudoti. Mes neprivalome iš anksto tikrinti naudotojų turinio, tačiau galime jį šalinti, riboti ar perduoti kompetentingoms institucijoms, jei turinys pažeidžia taisykles, teisės aktus ar kelia riziką platformai.

Draudžiama kelti ar skleisti turinį, kuris yra neteisėtas, klaidinantis, šmeižiantis, pažeidžia autorines, privatumo, komercinių paslapčių ar kitas trečiųjų asmenų teises, turi kenkėjišką kodą, yra perteklinis, nesusijęs su paslaugos paskirtimi arba gali sutrikdyti platformos veikimą.

6. Trečiųjų asmenų ir rangovų duomenys

Keldami rangovų, darbuotojų, klientų ar kitų trečiųjų asmenų duomenis, patvirtinate, kad turite teisėtą pagrindą tai daryti ir, kai reikia, informavote šiuos asmenis. Jūs įsipareigojate nekelti perteklinių ar jautrių duomenų, nebent tai būtina ir teisėta.

Jei rangovas gauna kvietimą patvirtinti darbą, jis pats atsako už savo patvirtinimo teisingumą. Rangovo patvirtinimas platformoje reiškia tik konkretaus rangovo veiksmą ir pareiškimą, o ne NamoCV garantiją dėl darbų kokybės, teisėtumo, apimties, defektų nebuvimo ar rangovo kvalifikacijos.

Viešame rangovo profilyje ir paslaugų kortelėse gali būti rodoma rangovo pasirinkta profesinė informacija, logotipas ar nuotraukos, aprašymas, veiklos vieta, orientacinės kainos, kontaktai, patikrinti sertifikatai ir saugi patvirtintų darbų suvestinė: bendras skaičius, darbo kategorija bei patvirtinimo data. Namo, savininko, darbo pavadinimo, aprašymo ir dokumentų duomenys į šią suvestinę neįtraukiami. Patikros žyma patvirtina tik konkretų faktą ar dokumentą – ji nėra darbų kokybės garantija.

Rangovas atsako už savo profilio, paslaugų, kainų, nuotraukų, kontaktų, kvalifikacijos ir prieinamumo teisėtumą, tikslumą bei aktualumą. NamoCV gali nepublikuoti, sustabdyti ar pašalinti klaidinantį, pasenusį, neteisėtą ar taisykles pažeidžiantį profilį ar paslaugos kortelę.

Kontaktų atskleidimo ar profilio peržiūros skaičius yra techninis platformos sąveikos rodiklis. Jis nepatvirtina, kad įvyko telefono skambutis, buvo sudaryta sutartis ar atliktas darbas. Valdytojas ir rangovas dėl darbų, kainos, terminų, garantijų bei atsakomybės susitaria tiesiogiai; NamoCV nėra jų sutarties šalis, darbų užsakovas ar vykdytojas.

Rangovo paieškos užklausą gali pateikti tik prisijungęs namo savininko ar valdytojo paskyros naudotojas. Jis paskyroje gali ją redaguoti, uždaryti, pratęsti arba ištrinti. Užklausa nėra pažadas pateikti pasiūlymą ar sudaryti sutartį. NamoCV gali ją perduoti pagal kategoriją ir apskritį atrinktiems rangovams, tačiau negarantuoja atsakymo, pasiūlymų skaičiaus ar jų tinkamumo.

7. Dokumentai, originalai ir atsarginės kopijos

Platforma gali būti naudojama dokumentų kopijoms, nuotraukoms ir namo istorijai saugoti, tačiau ji nėra vienintelė archyvavimo vieta. Naudotojas privalo saugoti originalius dokumentus ir svarbias atsargines kopijas už platformos ribų. NamoCV neatsako už žalą, jei naudotojas praranda originalus, įkelia netinkamus dokumentus arba remiasi nepilna informacija.

8. Planai, kainos ir mokėjimai

Platformoje gali būti taikomas nemokamas planas ir mokama mėnesinė prenumerata. Prenumerata suteikia platformoje nurodytas mokamas funkcijas tol, kol ji aktyvi. Galutinė mėnesio kaina, nemokamo plano limitai ir prenumeratos funkcijos aiškiai parodomi prieš užsakymą. Papildomi NamoCV mokesčiai prie nurodytos kainos nepridedami.

Valdytojo NamoCV prenumerata ir rangovo viešų paslaugų kortelių prenumerata yra atskiri produktai. Kol rangovų paslaugų kortelių skelbimas pažymėtas kaip nemokamas, už jį mokestis automatiškai nenuskaitomas ir mokėjimo priemonė nereikalaujama.

Prieš rangovų paslaugų kortelių funkcijai tampant mokamai, aktyviems rangovams išsiunčiamas pranešimas paskyros el. paštu ir suteikiamas pranešime nurodytas pereinamasis laikotarpis. Mokama prenumerata pradedama tik rangovui pačiam pasirinkus planą ir patvirtinus mokėjimą Stripe aplinkoje. Neužsisakius prenumeratos iki pereinamojo laikotarpio pabaigos, viešos paslaugų kortelės paslepiamos, tačiau mokestis automatiškai nepradedamas skaičiuoti. Tuo metu galiojanti kaina ir vienos prenumeratos apimamos kortelės parodomos prieš mokėjimą.

Mokėjimus techniškai apdoroja Stripe. Pradėdami mokėjimą sutinkate, kad mokėjimo priemonės duomenys, mokėjimo autentifikavimas, sukčiavimo prevencija ir mokėjimo įvykdymo techninė infrastruktūra būtų tvarkomi Stripe aplinkoje pagal Stripe sąlygas, saugumo reikalavimus ir privatumo dokumentus. NamoCV savo serveryje nesaugo pilnų mokėjimo kortelės numerių, CVC kodų ar pilnų mokėjimo priemonės autentifikavimo duomenų.

NamoCV gauna tik paslaugai aktyvuoti, apskaitai, klientų aptarnavimui ir ginčams spręsti reikalingus Stripe duomenis: mokėjimo būseną, plano tipą, sumą, valiutą, Stripe kliento, mokėjimo, prenumeratos, sąskaitos ar grąžinimo identifikatorius. Mokėjimo pavedimo / kortelės operacijos techninis įvykdymas, mokėjimo priemonės saugumas ir kortelės duomenų apsauga yra Stripe mokėjimų infrastruktūros dalis, o NamoCV atsako už savo platformos paslaugos suteikimą pagal iš Stripe gautą patvirtinimą.

Prenumeratos mokestis automatiškai nuskaitomas kiekvieną mėnesį iki prenumeratos atšaukimo. Prieš užsakymą parodoma taikoma mėnesio kaina ir prenumeratos sąlygos. Naudotojas atsako už tai, kad mokėjimo priemonė būtų galiojanti ir sąskaitoje būtų pakankamai lėšų. Nepavykus apmokėjimui, prieiga prie mokamų funkcijų gali būti ribojama.

Pasibaigus apmokėtam prenumeratos laikotarpiui paskyrai pradedami taikyti tuo metu galiojantys nemokamo plano limitai, o naudotojo sukurti namų, darbų istorijos ir dokumentų duomenys dar saugomi 3 kalendorinius mėnesius nuo mokamos prieigos pabaigos. Per šį laiką naudotojas gali duomenis peržiūrėti, atsisiųsti ar pašalinti ir bet kada atnaujinti prenumeratą. Neatnaujinus prenumeratos iki platformoje bei priminimuose nurodytos datos imtinai, pasibaigus tai dienai šis turinys automatiškai pašalinamas iš aktyvios sistemos. Paskyros, mokėjimų, apskaitos, saugumo ir ginčams būtini įrašai tvarkomi pagal atskirus teisėtus saugojimo terminus.

9. Atsisakymas, atšaukimas ir grąžinimai

Vartotojui taikoma teisės aktuose nustatyta teisė per 14 dienų atsisakyti nuotolinės paslaugų sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis. Prieš mokėjimą atskirai prašome aiškiai patvirtinti prašymą pradėti teikti skaitmeninę paslaugą iš karto po apmokėjimo. Jei vartotojas atsisako sutarties jau pradėjus teikti paslaugą, gali būti mokama proporcinga suma už iki atsisakymo tinkamai suteiktą paslaugos dalį, kai tai leidžia taikytini teisės aktai. Privalomos vartotojo teisės nėra ribojamos šiomis taisyklėmis.

Prenumeratą galima atšaukti Stripe savitarnoje arba susisiekus su mumis. Atšaukus prenumeratą, prieiga paprastai išlieka iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos, nebent teisės aktai ar konkretus atvejis reikalauja kitaip.

Sutarties atsisakymo pareiškimą prisijungęs naudotojas gali pateikti savo paskyros mokėjimų arba paslaugų prenumeratos skiltyje. Gavimą nedelsdami patvirtiname paskyros el. paštu. Įprastą būsimo prenumeratos pratęsimo atšaukimą galima atlikti Stripe savitarnoje. Jei prisijungti nepavyksta, kreipkitės el. paštu info@namocv.lt.

Grąžinimai, kai jie privalomi arba mūsų patvirtinami, atliekami į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo mokėta, per Stripe infrastruktūrą, nebent susitariama kitaip arba teisės aktai reikalauja kito būdo. Mokėjimo paslaugų teikėjų, bankų, valiutos keitimo ar kiti trečiųjų šalių mokesčiai gali būti negrąžinami, jei tai leidžia teisės aktai.

10. Intelektinė nuosavybė

NamoCV platforma, dizainas, programinis kodas, prekių ženklai, tekstai, struktūra ir funkcionalumas priklauso NamoCV arba teisėtiems licencijų turėtojams. Jums suteikiama ribota, atšaukiama, neperleidžiama teisė naudotis platforma pagal šias taisykles.

Naudotojo turinys lieka naudotojo arba atitinkamų teisių turėtojų nuosavybe. Įkeldami turinį suteikiate NamoCV teisę jį saugoti, kopijuoti, rodyti, perduoti ir kitaip tvarkyti tiek, kiek būtina paslaugai teikti, saugumui užtikrinti, atsarginėms kopijoms daryti ir teisėtiems interesams ginti.

11. Draudžiami veiksmai

• bandyti apeiti autentifikavimą, prieigos kontrolę, mokėjimo ar saugumo mechanizmus;
• naudoti robotus, scraping, automatizuotą apkrovą ar veiksmus, kurie trikdo platformą;
• kelti virusus, kenkėjiškus failus ar turinį, kuris gali pakenkti sistemoms;
• naudoti platformą neteisėtai veiklai, apgaulei, šmeižtui ar trečiųjų asmenų teisių pažeidimui;
• kopijuoti, perparduoti, sublicencijuoti ar komerciškai išnaudoti platformą be mūsų rašytinio sutikimo;
• rinkti kitų naudotojų duomenis ne pagal platformos paskirtį.

12. Paslaugos prieinamumas ir pakeitimai

Siekiame, kad platforma veiktų patikimai, tačiau negarantuojame nepertraukiamo, be klaidų ar visada saugaus veikimo. Platforma talpinama Hostinger VPS infrastruktūroje, todėl paslaugos veikimui gali turėti įtakos prieglobos, interneto ryšio, mokėjimų, el. pašto ar kitų trečiųjų šalių sutrikimai.

Galime bet kada tobulinti, keisti, riboti, laikinai sustabdyti ar nutraukti atskiras funkcijas, jei tai būtina saugumui, teisės aktų laikymuisi, techninei priežiūrai, verslo plėtrai ar paslaugos kokybei.

13. Atsakomybės ribojimas

Kiek leidžia taikytina teisė, NamoCV neatsako už naudotojų turinio tikslumą, rangovų darbų kokybę, statybos defektus, garantijų galiojimą, projektavimo ar statybos atitiktį teisės aktams, naudotojų sprendimus, prarastą pelną, reputacijos žalą, netiesioginius, specialius ar pasekminius nuostolius.

NamoCV neatsako už Hostinger, Stripe, el. pašto, interneto ryšio, bankų, mokėjimo kortelių tinklų ar kitų trečiųjų šalių paslaugų sutrikimus, vėlavimus, atsisakymus apdoroti mokėjimą, prieinamumo trūkumus ar jų saugumo incidentus, išskyrus atvejus, kai imperatyvūs teisės aktai nustato kitaip.

Platforma pateikiama „tokia, kokia yra“ ir „kiek prieinama“. Jei teisės aktai neleidžia visiškai apriboti atsakomybės, mūsų atsakomybė ribojama iki mažiausios teisės aktų leidžiamos apimties. Verslo naudotojams mūsų bendra atsakomybė, kiek leidžia teisė, neviršija sumos, kurią konkretus naudotojas sumokėjo NamoCV per 12 mėnesių iki įvykio, dėl kurio kilo atsakomybė.

14. Naudotojo žalos atlyginimas

Jei dėl jūsų veiksmų, turinio, taisyklių pažeidimo, neteisėto trečiųjų asmenų duomenų naudojimo ar klaidingų patvirtinimų NamoCV patiria pretenzijų, nuostolių, baudų, išlaidų ar teisinių reikalavimų, jūs įsipareigojate atlyginti pagrįstus nuostolius ir bendradarbiauti ginant NamoCV interesus, kiek tai leidžia teisės aktai.

15. Paskyros ribojimas ir nutraukimas

Galime įspėti, apriboti, sustabdyti ar nutraukti paskyrą, pašalinti turinį arba atsisakyti teikti paslaugą, jei pažeidžiate taisykles, teisės aktus, nevykdote mokėjimo įsipareigojimų, keliate riziką platformai ar kitiems naudotojams, arba jei to reikalauja kompetentingos institucijos.

Naudotojas gali prašyti ištrinti paskyrą arba nutraukti paslaugą naudodamas platformoje esančias funkcijas arba susisiekdamas su mumis. Aktyvioje sistemoje susiję dokumentai šalinami tiek, kiek tai techniškai ir teisiškai įmanoma, tačiau tam tikri duomenys gali būti saugomi ilgiau, kai tai būtina apskaitai, teisiniams reikalavimams, atsarginėms kopijoms, ginčams ar saugumui.

16. Privatumas

Asmens duomenų tvarkymas aprašytas atskiroje Privatumo politikoje. Naudodamiesi platforma patvirtinate, kad susipažinote su privatumo informacija ir suprantate, kaip tvarkomi jūsų bei jūsų įkelti trečiųjų asmenų duomenys.

17. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, išskyrus atvejus, kai vartotojui privalomai taikoma kitos valstybės apsauga. Ginčus siekiame spręsti derybomis. Jei susitarti nepavyksta, ginčai sprendžiami kompetentinguose Lietuvos Respublikos teismuose arba per privalomas / galimas vartotojų ginčų sprendimo institucijas, kai tai taikoma.

18. Taisyklių pakeitimai

Galime keisti šias taisykles dėl teisės aktų, funkcijų, mokėjimų, saugumo, verslo modelio ar paslaugų teikėjų pokyčių. Naujausia versija skelbiama platformoje. Esminius pakeitimus sieksime pateikti aiškiai. Toliau naudodamiesi platforma po pakeitimų įsigaliojimo sutinkate su atnaujintomis taisyklėmis.

19. Kontaktai

Klausimais dėl taisyklių, mokėjimų, privatumo, saugumo ar paskyros kreipkitės el. paštu info@namocv.lt.